1. PRECIOS

Se aplicarán los indicados en la TARIFA DE PRECIOS Vigente de KOMTES TECHNOLOGY S.L en el momento de la gestión .

KOMTES TECHNOLOGY S.L se reserva el derecho de modificación sin previo aviso en caso de que dichos precios sufran variación por causas ajenas a KOMTES TECHNOLOGY S.L (incrementos bruscos de las materias primas, cambio de moneda …etc ). En éstos precios no está incluído el I.V.A., ni cualquier otro tipo de impuesto.

Para conocer los descuentos aplicables a ésta tarifa, rogamos consulten al responsable comercial de KOMTES TECHNOLOGY S.L en su zona.

2. APERTURA DE CUENTA Y FORMA DE PAGO

El cliente que esté interesado, podrá solicitar la apertura de una cuenta de crédito, cumplimentando el formulario APERTURA DE CUENTA. Una vez aprobada la solicitud de apertura de cuenta por parte del dpto.financiero de KOMTES TECHNOLOGY S.L, se podrán iniciar relaciones comerciales, en las condiciones y forma de pago establecidas y aceptadas en dicho formulario. Mientras la solicitud de apertura de la cuenta de crédito no haya sido aceptada por KOMTES TECHNOLOGY S.L, los pedidos se abonarán mediante transferencia bancaria previa al suministro del pedido. En todo caso la aceptación de los pedidos queda supeditada a que el dpto.financiero, conceda el crédito necesario al cliente.

3. PEDIDOS

Los pedidos se remitirán siempre al comercial asignado al cliente o zona. La vía de comunicación de nuesvos pedidos será el correo electrónico y en dichos pedidos deberán figurar , sin excepción ,los datos del cliente , material solicitado claramente referenciado, precios acordados, forma de pago , dirección de entrega deseada y gastos de transporte siempree que sea preciso segun condiciones acordadas. KOMTES TECHNOLOGY S.L se reserva el derecho de rechazar el pedido de un cliente por razones de disponibilidad del material, forma de pago, o riesgo de la operación, en caso de rechazar un pedido, se le comunicará al cliente lo antes posible.

4. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega confirmados al cliente, son plazos estimados a partir de la fecha de recepción del pedido y sujetos a disponibilidad. El plazo de entrega se confirma al cliente como previsión de “buena fe”, y en caso de incumplimiento del mismo podrá dar lugar a la anulación del pedido por parte del cliente, pero en ningún caso será motivo de penalizaciones o de otras responsabilidades en relación a posibles perjuicios causados.

Los equipos sujetos a disponibilidad bajo pedido, quedarán exentos de posibles cancelaciones pasados 15 días naturales desde la fecha de tramitación del mismo.

5. IMPAGOS

El material es propiedad de KOMTES TECHNOLOGY S.L hasta que las facturas hayan sido abonadas en su totalidad. Si se produjera un impago, se bloqueará automáticamente cualquier nuevo pedido o expedición y se cancelará la financiación entre el cliente y GRUPO KOMTES. En caso de un impago, nuestro departamento comercial informará inmediatamente al cliente para aclarar la situación y buscar una solución amistosa del mismo.En el caso de que no sea posible, pasará el expediente del impago al departamento de riesgos para iniciar los tramites de su recobro por la vía legal. En caso de impago, la garantía de un equipo impagado se dará por concluída. Los gastos ocasionados por un retraso en el pago correrán a cargo del cliente (intereses, gastos notariales, abogados, procuradores, etc.…).

6. TRANSPORTE Y ENTREGA

La mercancía, salvo que se establezca lo contrario, siempre viaja a portes debidos. El comprador asume el riesgo de los daños que pueda sufrir la mercancía debido al transporte desde el momento de la expedición de la misma por parte de KOMTES TECHNOLOGY S.L.

Cualquier daño o pérdida en la mercancía, no exime al cliente del cumplimiento de las obligaciones contractuales, especialmente el pago de la mercancía. KOMTES TECHNOLOGY S.L podrá fraccionar el envío según contingencias del pedido. 

7. PORTES PAGADOS

La mercancía se enviará a portes pagados cuando el valor del pedido sea superior a los 700 € para entregas en la Península, y de valor superior a 1.500 € para Baleares y Canarias

8. DEVOLUCIONES

Las devoluciones se notificarán a KOMTES TECHNOLOGY S.L en un máximo de 15 días a partir de la fecha de salida de la mercancía desde nuestros almacenes, y antes de procederse a su envío a fábrica, la devolución deberá ser valorada y aceptada por nuestro personal quién indicará el procedimiento y a que almacén del grupo hay que retornar el material devuelto. Cuando la devolución ha de realizarse debido a un error por parte de nuestra compañía, los portes de devolución serán por cuenta de KOMTES TECHNOLOGY S.L.  Si la devolución es por deseo expreso de nuestro cliente, este último asumirá los gastos de transporte y KOMTES TECHNOLOGY S.L revisará el material y aceptará o no su devolución según el estado de la mercancía y sus embalajes. Si nuestra compañía autoriza la devolución, el cliente asumirá un recargo del 20% sobre el precio de los equipos en concepto de depreciación del material.

9. GARANTÍA

Todos los equipos tienen una garantía de 2 años a partir de la fecha de la factura.

La garantía del producto cubre los defectos de material y fabricación, no cubre los desgastes por uso normal, y en ningún caso los problemas derivados de una negligencia, un mal uso de los mismos o un ambiente hostil y no apropiado para las características técnico constructivas del producto.

El producto que sea susceptible de tener algún defecto, se enviará a las instalaciones de KOMTES TECHNOLOGY S.L a portes pagados por el propietario del producto, se examinará y se enviará un informe detallado.

Si en el examen se determina que el producto no queda cubierto por la garantía y siempre que sea posible, se enviará una valoración al cliente con el coste que suponga la reparación y se pondrá a disposición del propietario para que proceda a aceptar el coste de la reparación y/o retirar el producto y/o ordenar su destrucción dentro del plazo de 30 días, si pasado ése plazo no se reciben instrucciones del propietario, se procederá a la destrucción y achatarramiento del producto y no dando lugar a reclamación alguna por parte del propietario del mismo.

En el caso de que KOMTES TECHNOLOGY S.L confirme que el equipo suministrado es defectuoso y está sujeto a garantía, el fabricante reparará o sustituirá a criterio propio y sin cargo el equipo para ser devuelto a portes pagados al propietario.

Cualquier manipulación o reparación realizada por personal no cualificado o autorizado, anulará la garantía.

El fabricante no se hace responsable de los daños o perjuicios que se deriven del mal uso o una defectuosa instalación de los equipos suministrados no haciéndose cargo en ningún caso de los gastos de mano de obra de la instalación del equipo ni del producto sustituido.

La reparación, sustitución o modificación de piezas durante el período de garantía, no será motivo de prolongación de esta.

Por tanto, queda exento de estas condiciones cualquier cargo económico que pueda aplicar un tercero ajeno a KOMTES TECHNOLOGY S.L siendo éste único responsable ante el cliente titular del suministro realizado y bajo las condiciones descritas anteriormente.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

La validez, desarrollo y elaboración de este contrato están recogidos por las Leyes del Estado Español. Ambas partes con renuncia expresa a su propio fuero y domicilio, se someten expresamente a los Tribunales de Madrid, ante cualquier conflicto que surgiera como consecuencia de la realización de esta venta. someten expresamente a los Tribunales de Madrid, ante cualquier conflicto que surgiera como consecuencia de la realización de esta venta.